Versand

Versand innerhalb Deutschlands

Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen in Deutschland. Der Standardversand mit DHL ist für alle Bestellungen kostenlos. Es gibt keinen Mindestbestellwert und keine zusätzlichen Versandgebühren für bestimmte deutsche Postleitzahlen.

Bearbeitung und Transport

Die Bearbeitung bis zur Übergabe an DHL dauert 1–3 Arbeitstage. Die anschließende Transportzeit beträgt voraussichtlich 2–4 Arbeitstage. Arbeitstage für beide Zeiträume sind Montag bis Freitag, ausgenommen die jeweils geltenden gesetzlichen Feiertage. Die voraussichtliche Gesamtdauer beträgt damit 3–7 Arbeitstage.

Bestellannahmeschluss ist an Arbeitstagen um 14:00 Uhr in der Zeitzone Europe/Berlin. Nach diesem Zeitpunkt sowie an Wochenenden oder Feiertagen eingehende Bestellungen werden ab dem nächsten Arbeitstag bearbeitet. Bei einer Zahlung, deren Eingang nicht sofort bestätigt wird, beginnt die Bearbeitungsfrist mit dem bestätigten Zahlungseingang.

Abweichende oder längere Lieferfristen werden vor der Bestellung beim betroffenen Artikel oder im Bestellablauf angegeben. Sollte sich eine Lieferung unerwartet verzögern, informieren wir Sie über die bei der Bestellung angegebene Kontaktadresse. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben bestehen.

Sendung und Lieferanschrift

Der Versand erfolgt als nachverfolgbares Paket. Sobald die Versandinformationen vorliegen, erhalten Sie die verfügbaren Angaben zur Sendungsverfolgung. Bitte prüfen Sie die Lieferanschrift vor dem Absenden Ihrer Bestellung.

Beschädigte oder falsche Lieferung

Bitte melden Sie Transportschäden, fehlende oder falsch gelieferte Artikel möglichst bald per E-Mail unter Angabe der Bestellnummer. Fotos helfen bei der Klärung, sind aber keine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Ansprüche. Eine versäumte Meldung bei DHL oder eine verspätete Schadensmeldung schränkt Ihre gesetzlichen Rechte gegenüber uns nicht ein.

Versandkontakt

DIVA Home Living · Inhaberin Sandra Bom
Goethestraße 3
51379 Leverkusen-Opladen
Deutschland

E-Mail: info@diva-home-living-leverkusen.de
Telefon: +49 1577 9696936